CASE 02 / PRODUCTIZE

把 AIoT 能力
变成产品

技术链路能够跑通,不等于客户已经获得产品。真正的挑战,是让设备、算法和数据进入可配置的业务上下文。

AIoTPlatformEnterprise

CASE IN 30 SECONDS

CONTEXT

面向 B 端客户的 AIoT 平台,连接智能设备、识别算法与多端业务应用。

CHALLENGE

客户的组织、人员、设备和业务流程各不相同,逐项定制会持续放大交付成本。

ACTION

识别稳定能力与变化边界,将高频差异转化为表单、规则和流程配置。

20+B 端客户

01 / CONTEXT & CHALLENGE

同一套技术,
进入不同业务。

设备采集、算法识别和数据上传只是技术链路。客户真正关心的是:谁可以使用、设备属于哪里、事件如何进入流程,以及异常发生后由谁处理。

当这些差异直接进入项目代码,每一个客户都可能形成一套新的交付版本。产品需要回答的不是“能否继续定制”,而是哪些差异应该成为平台能力。

产品化不是消除差异,而是决定差异应该存在于哪里。

02 / PRODUCT SURFACE

一套平台,
进入不同现场。

产品不只存在于管理后台。设备部署在真实空间中,持续产生识别事件;平台再把事件带入人员、组织、权限与处理流程。

萌面云在公寓通行、会议签到、办公考勤和安防运营场景中的概念示意
01宿舍 / 公寓

身份识别进入门禁通行场景

02会议 / 活动

到场人员完成快速签到

03考勤 / 打卡

识别事件关联组织与人员

04安防 / 监控

现场事件进入运营管理

MANAGEMENT SURFACE

现场发生,
平台看见。

PC 端承载组织、设备、数据与运营管理;移动端让现场状态和异常信息进入更即时的处理界面。

萌面云管理后台界面
萌面云移动端界面

03 / PRODUCT SYSTEM

从 Device,
到 Business。

01Device

设备、状态、位置与组织归属

02AI

识别能力与事件输出

03Platform

人员、组织、权限与规则

04Application

面向真实场景的业务应用

04 / CONFIGURATION

把客户差异,
转化为配置。

稳定的领域对象留在平台核心;变化更频繁的采集字段、审批节点和处理方式,则通过表单与流程能力承接。

BEFORE客户需求产品梳理研发交付
AFTER场景差异表单 / 规则业务流程

05 / KEY DECISIONS

四层产品结构,
定义稳定与变化。

01

设备

统一表达设备、状态与组织归属

Device Model
02

算法

把识别能力放入事件与业务上下文

AI Capability
03

平台

沉淀人员、组织、权限与规则能力

Platform Core
04

应用

通过表单与流程承接客户场景差异

Configuration

06 / REFLECTION

平台能力,
必须回到业务。

设备数量、算法能力或技术参数可以说明系统规模,却不能单独证明产品价值。只有当事件进入角色、规则和处理流程,技术能力才真正成为客户可以使用的产品。

AIoT 的产品边界,不止是 Device → Cloud,而是 Device → Data → AI → Business。

NEXT CASE

在强约束中,
重建证据流。

公安电子取证 · Constrain阅读下一篇 Case ↗